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Qualität

Wir wollen nicht einfach nur bahnbrechende Produkte herstellen – wir sind erst zufrieden, wenn wir mit bahnbrechenden Produkten unseren Kunden echten Nutzen bringen.

Kundenorientiertheit, Qualität, Innovation und Partnerschaft sind die Basis unseres Handelns und unserer Arbeit. Ebenso wie für die Haltbarkeit, Sicherheit und Eignung unserer Produkte. Für unseren Kundenservice und unser Selbstverständnis als ein verlässlicher Partner. Von unserem Bestreben, stets auch anspruchsvollste Lieferzeiten einzuhalten, bis zur Bereitstellung überragender Logistik- und Supportleistungen und damit unseren Kunden in jeder Hinsicht Nutzen zu bringen.

Mehr als nur ein Lieferant

Draka möchte für seine Kunden nicht nur ein Lieferant, sondern ein echter Partner sein. Unsere Mitarbeiter haben ein Ohr für Ihren Bedarf und sind bereit, mit Ihnen zusammen Lösungen zu entwickeln und zu liefern, die echten Mehrwert für Sie und Ihre Kunden bedeuten.

Kostengünstige Wahl

Das bedeutet, dass wir Ihnen in vielerlei Hinsicht von Nutzen sein können. Entweder durch Unterstützung bei der Auswahl der wirtschaftlichsten Kommunikationskabel, ob in Kupfer- oder Glasfaserausführung. Oder durch die Bereitstellung unseres Logistik-Knowhows für Ihre pünktliche Belieferung oder die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen durch unsere ausgezeichnete F&E-Abteilung.

Mehrwert garantiert

Wie auch immer Ihre Anforderungen sind – Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Leistungen deutlichen Mehrwert für Ihren Betrieb und Ihre Kunden bringen.

Unsere Qualitätspolitik

Draka Elevator Products hat sich verpflichtet, durch ständige Verbesserung maximale Kundenzufriedenheit bei internen und externen Kunden anzustreben.

Kundenzufriedenheit setzt voraus, dass man weiß, wer der Kunde ist, welche Anforderungen er hat und versucht, diese Anforderungen immer fehlerfrei und pünktlich zu erfüllen.

Wir sind davon überzeugt, dass Draka Elevator Products durch die Qualität seiner Mitarbeiter, Produkte und Dienstleistungen für seine Kunden zum bevorzugten Lieferanten werden kann.

Unser Qualitätssystem

Das Qualitätssystem in unserem Fertigungswerk in Rocky Mount, NC, wurde bereits 1992 vom internationalen Zertifizierungsorgan Lloyds Register Quality Assurance (LRQA) nach ISO 9001 zertifiziert. Draka EP gehört zu den ersten 300 Unternehmen in den USA, die eine ISO-Zertifizierung erhielten. Zwischenzeitlich wurden wir von LRQA auch nach der neuen ISO 90001:2000 zertifiziert.

Unsere Qualitätsprodukte

Die Kabel von Draka Elevator Products werden nach den weltweit höchsten Qualitätsstandards hergestellt. Sie erfüllen die Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften nach NEC, CEC, UL, CSA, IEC und EN. Unsere Kabelkanäle erfüllen ferner die Anforderungen nach UL und CSA. Auch die Partner mit Sonderstatus von Draka erfüllen unsere Anforderungen an Qualität und Haltbarkeit. Weltweit suchen wir nach Produkten, die Ihre Anlage zu vernünftigen Preisen sicherer und schneller machen.

Draka Elevator Products besitzt ein gut ausgestattetes Prüflabor mit modernsten Prüfeinrichtungen. Vor dem Einsatz in der Produktion werden unsere Rohstoffe hier ausführlich getestet.

Während der Fertigung werden vorgeschriebene Tests, Messungen und Prüfungen durchgeführt, vom Teile- und Rohstoffeingang bis zu den fertigen Kabeln, Paketen und Kabelkanälen. Unsere Systeme und Pläne sind der Garant dafür, dass Qualität in unseren Produkten von Anfang an eingebaut ist.

 

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Zertifizierungen

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