A propos de Draka Elevator Products

Draka Elevator Products, Inc. (Draka EP) conçoit, fabrique, et distribut une gamme étendue de produits destinée au secteur des ascenseurs. En outre, Draka EP intègre ces articles dans des colis qui sont logistiquement transportés par le réseau de distribution de Draka de façon à assurer à ses clients que toutes les exigences de livraison sont respectées, y compris les plus drastiques.

Garantie à vie - Draka est présent sur le marché des câbles d'ascenseur depuis plus de 35 ans. Les câbles Super-Flex®, Super-Duct®, Whisper-Flex® et Steadi-Flex® et les goulottes métalliques de Draka Elevator Products sont tous fabriqués à partir de matériaux haut de gamme, sont rigoureusement testés et disposent de notre garantie à vie unique et exclusive. Draka EP conçoit tous ses produits afin de répondre à la demande mondiale de composants et de câbles d'ascenseur sécurisés, durables et de haute performance. C'est notre passion et notre mission.

Ressources mondiales - Les usines de Draka EP en France, République tchèque, Espagne, Brésil, Chine et aux Etats-Unis fabriques des câbles, des assemblages de câbles, et des composants pour ascenseur à destination du monde entier. Ces usines emploient des centaines de personne dans les différents secteurs de la production et de la conception de produits pour un marché toujours exigeant. Afin de s'assurer que les procuits Draka EP sont acheminés sur le site du client en temps voulu, des centres de distribution internationale organisent, emballent et chargent des centaines de commandes quotidiennement. Le réseau de distribution mondial de Draka s'assure que les produits sont disponibles partout dans le monde.

Service haut de gamme - Les équipes expérimentées du service client de Draka qui travaillent d'arrache-pied afin de répondre à toutes les questions et de traiter les commandes des clients réduisent les achats des produits Draka EP à la tâche la plus élémentaire. Nos ingénieurs d'application fourbus à l'exercice de leur profession offrent un excellent support d'installation au téléphone et sur site. Draka EP propose également des services très spéciaux dont le but est d'accélerer le processus d'installation. Grâce aux câbles de puits et aux câbles mobiles à poussoir, l'installation devient littéralement un "jeu d'enfant". Le pelage du câble de compensation Whisper-Flex® à une extrémité représente un autre service très demandé par nos clients en raison de l'économie de temps et financière réalisée lors de l'installation. Draka propose également un autre service très économique et avantageux en termes de temps : l'adaptation des câbles aux composants électriques et mécaniques, supports, matériaux et outils. Ils sont également emballés dans des kits d'installation très pratiques.

Partenaires approuvés - Afin de garantir un accès aux équipements les plus avançés à ses clients, Draka EP a formé des alliances stratégiques qui ont permis le développement d'un réseau de service, d'installation, et de produits de modernisation exhaustif sur le marché. Les produits labelisés de nos partenaires complètes notre portefeuille étendu. Nos partenaires sont sélectionnés sur la base de critères tels que la qualité des composants ou encore selon leur capacité à améliorer les performances et la sécurité de votre installation afin de vous satisfaire pleinement. Nous mettons tous nos moyens de recherche en oeuvre et vous fournissons le support adéquat afin que vous puissiez installer les meilleurs produits disponibles.

En d'autres termes, Draka Elevator Product propose à ses clients, qu'ils soient fabricants d'ascenseur majeurs ou mécaniciens indépendents : tout ce qui est nécessaire, à tout moment et partout. L'objectif de Draka est d'assister ses clients à toutes les étapes des efforts menés pour faire baisser les coûts de réparation, d'entretien et d'installation, et cela pour chacun de leurs projets.